6个Gmail AI功能帮助您节省时间
在今年的I/O大会上，我们宣布了一些使AI更有用的方式。其中包括在Gmail中向Workspace Labs的用户推出我们的新“帮我写”功能，以使撰写电子邮件变得比以往更容易。但这只是Gmail前沿AI更新的最新进展。所有Gmail用户都已经可以使用许多其他以AI为动力的功能，有些功能已经使用了多年。“Gmail一直以来一直在使用AI的力量，以帮助用户在电子邮件旅程的各个方面，”Gmail智能团队的软件工程师Chao Wang说。
以下是六个以AI为动力的功能，可以使Gmail在广泛的任务中更加有用，从管理传入的邮件到帮助撰写回复。
1. “帮我写”
“帮我写”可以根据简单提示为您创建完整的电子邮件草稿。它目前作为Workspace Labs计划的一部分提供，您可以在线注册并表达您加入计划的兴趣。一旦您获得了该工具的访问权限，您将在Gmail中新建电子邮件时看到“帮我写”图标。寻找带有铅笔的星星，并添加一个提示，解释您希望您的电子邮件是关于什么的 – 也许您想问朋友推荐书籍，尤其是风景如画的惊险小说。无论如何，一旦您点击“创建”，您将看到一个完整的草案，基于您的提示。选择“插入”或查看“精炼”按钮以进行一些微调 – 您可以根据需要选择使电子邮件更正式，更详细或更短的选项。您甚至可以尝试“我感觉很幸运”以查看“帮我写”提供了什么语气。Gmail还最近添加了从以前的线程中提取详细信息以填补上下文空白的功能。
“帮我写”使用生成式AI大型语言模型来解释您的提示，并决定哪个词语组合最能代表您的请求。这种新技术建立在我们用于Gmail的Smart Compose和Smart Reply功能的过去生成模型之上 – 继续阅读以获取有关这些功能的详细信息。
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2. Smart Compose
当您不想从头开始撰写电子邮件草稿，但仍然希望得到一些提示时，“Smart Compose”是非常有用的。
此功能使用混合语言生成模型，并在张量处理单元（TPU）上运行以显示措辞建议。单击“Tab”按钮即可接受建议，并将这些单词合并到您的电子邮件草稿中，无需完全输入它们。
虽然Smart Compose的一个目标是帮助用户更有效地写作，但该功能对某些人来说也可能带来巨大的好处。Chao说：“英语不是我的母语，所以我使用Smart Compose学习新短语。” 对于所有其他语言学习者，知道Smart Compose可用于英语，西班牙语，法语和意大利语。
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3. Smart Reply
想象一下，你收到了一封朋友的电子邮件，问你是否能在这个星期六去参加他们的聚会 – 此时你正要进入连续的会议。现在，想象一下，你可以在几秒钟内发送答复，而不必输入任何内容。
这就是Smart Reply的要点。此功能可以生成高达三个可能的电子邮件响应。通过两个单击或点击，您可以选择并发送您的响应。
Smart Reply使用高级机器学习技术，如深度神经网络，这是计算机根据过去的示例学习做某事的方式，以从大量不同，细致的响应中识别适当的一组潜在回复。这意味着，您不仅仅会看到对您朋友的邀请的简单回复，例如“是”，“否”或“可能”，而且还可以看到更具细节的选项，例如“听起来很棒，算我一个”，“抱歉，我明天没办法去”或“太棒了，我会去！”
“Gmail团队进行了用户研究，并发现即使是这些回复的输入也有点耗时，”Chao说。 “因此，我们认为这是一个帮助我们做些事情的好机会。”
4. Tabbed Inbox
您的收件箱应该易于导航 – 而不是必须挖掘的混乱迷宫。这就是选项卡收件箱的作用。Gmail选项卡依赖于使用机器学习的分类系统，以根据不同的信号（例如发件人）决定电子邮件应该放在哪里。然后，这些邮件会进入五个不同的收件箱选项卡之一：主要，促销，社交，更新和论坛。（您可以使用您想要的多少个选项卡。）这使您可以轻松查看您经常想要首先查看的邮件，并自动过滤那些您可以稍后保存的邮件。更重要的是，如果一条消息出现在一个选项卡中，而实际上应该属于另一个选项卡，则可以将该电子邮件拖到其正确分类中，以帮助训练模型以符合您的个人偏好。
为了自动分类这些电子邮件，Gmail使用了基于神经网络的机器学习和启发式算法的组合（启发式算法使用AI生成的决策树来做出选择）。为了尊重用户的隐私，我们的算法从大量聚合和匿名化的信息中学习如何分类电子邮件。“我们确保该系统不从个体数据或特定用户中学习，而是从聚合数据输入中学习，除非您作为用户明确同意，” Chao说。
5. 总结卡片
总结卡片是回答那些你收到了很多信息，但你只需要其中一部分内容的时候的答案。“例如，机票预订。很可能你只想知道你的航班日期和时间等信息，” Chao说。或者你在网上购物，希望在确认邮件的顶部看到所有你订购的物品，而不是不停地滚动查看。
使用启发式和机器学习算法，总结卡片技术自动查找进入邮件中的某些数据，以了解它是什么类型的消息以及消息中最重要的内容。然后，这个功能将在消息的顶部显示一个信息卡片，显示最重要的细节，如你的航班日期和持续时间或你订购的物品的名称，而不是自己不停地滚动查看所有信息。除了旅行和购物确认电子邮件之外，你可能还会在关于酒店预订、餐厅预订、像音乐会这样的门票活动和Google日历邀请的确认邮件的顶部看到总结卡片。（而当涉及到日历邀请时，你将有能力更改你的响应并查看你那天的其他事件，就在总结卡片中。）
6. 提醒
如果你从未忘记回复电子邮件，那么你可能是千里挑一的人。对于我们其他人来说，有提醒，提醒你回复或跟进重要消息。提醒是第一个在已收到和已发送的电子邮件上运行的Gmail AI功能，Chao说，这也是他最喜欢的Gmail AI功能，因为：“它帮助我发现了很多未读电子邮件，”他说。
对于进入的电子邮件，提醒使用机器学习模型检测哪些电子邮件你没有回复，并预测你通常会回答哪些电子邮件。几天后，它将自动将邮件带到你的收件箱顶部，并附上一条说明说你在三天前收到了它，并询问你是否想回复。
提醒还可以提醒你关于你没有收到回复的外发消息。“如果我给某人发送了一封电子邮件，并且三天内没有收到回复，提醒会在我的收件箱中通过通知提醒我，问我是否想发送跟进邮件，基本上是为了确保事情保持在正确的轨道上，”Chao说。
