生成AI：2024年人力资源的革命性变革者
AI革命：2024年人力资源的革命性变革者
在一个劳动力快速变化的时代，现代学习平台领导者CYPHER Learning所进行的一项重要研究揭示了人力资源和企业领导者对生成AI的挑战和态度方面的重要见解。这项研究聚焦于技能升级需求和AI技术的交叉点，正在改变组织对学习和发展（L&D）的方法。
题为“2024年生成AI：职场动荡中的潜在生命线”的报告，基于对400名美国和英国人力资源和企业领导者的调查。它强调了企业实施有效的技能升级和人才留存策略的紧迫性。研究结果令人瞩目：76%的领导者在开发培训课程时面临资源不足的困难，65%的领导者认为技能升级至关重要，但缺乏制定课程的时间。
该报告还揭示了HR和L&D领域中生成AI的当前使用情况。它揭示了以下情况：
- 53%的领导者利用AI使职业发展课程更有吸引力和趣味性。
- 相同比例（53%）的领导者使用AI创建评估以跟踪学习者的进展。
- 54%的领导者利用AI节省课程创建时间。
这种对AI的日益依赖并非没有挑战。该研究确定了工作场所AI采用的重要障碍。尽管86%的领导者在工作中使用生成AI，但对数据安全性、准确性和AI取代岗位的担忧仍然存在。此外，虽然69%的领导者认为AI是简化工作的工具，但如何最大化AI的潜力仍然是一个障碍。
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CYPHER Learning的首席执行官兼联合创始人Graham Glass强调了形势的紧迫性：“生成AI正在升级L&D，并帮助我们满足不断变化的技能需求。在CYPHER Learning，我们相信AI的采用正在应对这些挑战 – 同时为关键人员节省时间并节约组织金钱。通过采用具有AI验证器的商业解决方案，所有企业和L&D团队都可以轻松且安全地利用AI获益。”
此外，研究强调如果AI的真实性可以得到验证，可以更广泛地接受AI。77%的人力资源和企业领导者将增加对AI的使用，并同意如果将其融入商业工具中，可以更广泛地采用AI。
作为对这些见解的回应，CYPHER Learning推出了具有CYPHER Copilot的AI 360综合套件，通过生成AI协同内容创作和传递。这种创新反映了CYPHER Learning利用AI技术来应对不断变化的技能需求的承诺。
随着生成AI在各个领域的不断进步，它对未来就业市场的影响呈现出复杂而有趣的情景。虽然清楚地可以看出这项技术将如何革新我们的工作方式，但它对现有工作岗位的颠覆程度相对于创造新机会的程度仍然是一个备受争议和期待的话题。
一方面，人们对岗位潜在被自动化取代的担忧，尤其是一些容易被自动化的角色。另一方面，人们对产生AI的独特能力所驱动的新岗位类别的出现以及现有岗位的扩展持乐观态度。
这种双重影响表明就业岗位的职业景观正在发生转变，强调了自适应技能和持续学习的需求。随着技术的发展，我们对其对就业的全部影响的理解也将不断演进，这要求我们主动准备迎接人类智慧和AI协作塑造劳动力的未来。Unite.AI一直致力于报道这一领域的新发展。
