解码商业挑战：打造分析解决方案的艺术
解码商业挑战：分析解决方案的艺术
确定哪些问题需要您的分析专业知识
介绍
为了增加作为商业、思考和分析领导者的专业知识，我尝试阅读资料、参加研讨会，并与该领域的类似领导者进行交流。
我经常被问到的一个问题是：“我们应该使用什么分析工具来解决[插入一个商业问题]？”这个问题本质上没有错，事实上是合理的。但我学到的作为领导者的改进之处是停下来评估。这真的是我能够转化为分析解决方案的问题吗？
幸运的是，很多商业问题可以转化为分析问题，因此有分析解决方案。本文将为确定这些问题以及如何识别它们提供一个简单的指南。
商业问题 vs. 分析问题
商业问题很容易确定，这是公司或组织面临的挑战，通常与改善该组织和公司有关，比如增加销售额、降低成本、了解客户行为或改善客户体验。
另一方面，分析问题是商业问题的一个方面，可以通过数据驱动的方法来解决。
让我们看一个例子：
一个商业问题的例子如下：假设您的公司注意到某个产品线的季度销售额下降了20%。
与该商业问题相关的分析问题包括：
- 分割分析：销售额下降是否在客户细分中保持一致，或者是否有一个特定的细分对整体下降产生了较大影响？
- 时间序列分析：是否有一个特定的月份，销售额下降比其他月份更为显著？如果是季节性的，是否有一个时期，其中下降受到的影响不仅仅是季节性？
- 客户情绪：是否增加了消极客户…
