2023年10月最佳销售参与平台
2023年10月最佳时尚销售参与平台' (Zhèngsúan nián 10 yuè zuìjiā shízhuāng xiāoshòu cānyù píngtái)
在今天快节奏且日益数字化的商业环境中，与客户有效地互动的艺术发生了巨大变革。销售互动平台已成为销售团队的重要工具，提供先进功能以增强互动、自动化流程并推动销售。这些平台不仅仅是关于管理联系人或追踪销售；它们代表了以更个性化、高效的方式与潜在客户和现有客户进行互动的整体方法。
这类平台的整合显著提升了销售团队的效能，它们简化沟通、提供有价值的洞察力，并促进更协调的销售策略。从电子邮件自动化到高级分析，销售互动平台正在重新定义企业与潜在客户和现有客户的互动方式。
在本篇博客中，我们将探讨市场上一些最佳的销售互动平台。每个平台都是基于其独特的功能、易用性、集成能力以及对销售流程的价值进行选择的。无论您是小型企业还是大型企业，这些工具都旨在满足各种需求，并帮助您更有效地实现销售目标。
1. Buzz
Buzz：唯一无摩擦的全能销售互动平台
Buzz作为一个领先的销售互动平台，在多渠道外展方面独具创新地位，通过完美融合自动化和专业策略来突出自己。该平台核心的强项在于其自动化的冷外展功能，采用强大的多渠道策略，定制化地将企业直接展现在他们理想潜在客户面前。
Buzz的易用性是其突出的特点。客户只需在注册并整合帐户后立即启动信息广告系列。引入“新魔术广告系列”将复杂的外展手册的计划和执行转变为一个简单、高效的过程。这种创新的方法使得可以快速部署定制化的信息传递策略，确保销售团队能够立即与潜在客户取得联系。
Buzz的绩效指标令人瞩目，客户的平均响应率在8%至12%之间。当利用Buzz的托管服务时，这一比率通常超过平均水平，这要归功于其专家团队不断进行的优化工作。这种高成功率彰显了Buzz在增强销售互动和转化方面的效果。
特点：
- 多渠道外展：自动化和优化各种渠道的外展，确保最大程度的互动。
- 魔术广告系列：通过综合手册和定制消息快速设置广告系列。
- 托管服务：由专家团队主导的广告活动管理和优化，提高响应率。
- 数据采集和潜在客户管理：将数据采集与潜在客户管理相结合，便于精准互动。
- 社交外展：通过自动化和增加响应率，简化社交媒体活动。
2. Zendesk Sell
介绍Zendesk Sell
Zendesk作为一家以创新解决方案闻名的公司，提供了Zendesk Sell，一个简化销售互动的CRM平台。该工具在提供用户友好功能方面表现出色，轻松实现跨多个渠道的客户互动，并配备高效的数据分析和内容管理。Zendesk Sell旨在帮助销售代表有效地与适合的潜在客户互动，优化方式和结果。
Zendesk Sell的关键特点之一是其基于人工智能的潜在客户生成和管理。该系统快速对潜在客户进行合格评估，并将其引导到适当的销售代表，最大程度地增加与潜在客户早期和有效互动的机会。这种人工智能的整合确保销售团队将精力集中在最有希望的潜在客户上。
Zendesk Sell是一个基于云的、适用于小型和大型企业的手机友好的CRM平台。其可扩展性是一个重要优势，使得平台能够随着您不断扩大的客户群体而成长，确保在您的业务发展过程中仍然是一个可行的解决方案。
关键特点：
- 直观的销售CRM仪表板：简化客户关系和销售活动管理。
- 基于人工智能的潜在客户生成：增强潜在客户资格评估和分配。
- 销售互动工具：简化跨多个渠道的客户互动。
- 潜在客户挖掘工具：高效识别和吸引潜在客户的工具。
- 工作流自动化和分析：提供自动化流程和深入数据分析，改进销售战略。
Zendesk Sell 提供了简单和先进技术的结合，使其成为企业完善销售互动和客户关系管理的强大解决方案。
3. Salesforce Sales Cloud
用 100 秒解释 Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud 在 CRM 领域中脱颖而出，提供了一个强大的平台，简化和自动化销售过程。该平台使销售团队能够更有效地管理潜在客户、机会和客户互动，促进更快的交易成交和增加的收入。Sales Cloud 的核心在于通过智能管理客户关系来提高销售团队的效率，并推动业务增长。
Sales Cloud 设计用于促进销售团队内的协作，提供共享数据、洞察和更新的工具。这一功能确保所有团队成员保持一致和知情，增强团队合作和决策过程。此外，该平台的销售预测工具为未来的销售趋势提供了宝贵的洞察，有助于战略规划和资源分配。销售互动工具进一步扩展了平台的能力，支持通过电子邮件、社交媒体和电话等多个渠道进行个性化的客户外联。
Sales Cloud 的吸引力在于它自动化重复任务的能力，从而使销售代表能够专注于成交和培养客户关系。该平台的移动应用程序通过让销售代表在移动中访问和更新客户数据，提高了工作效率，确保他们随时响应客户需求。
主要功能：
- 账户和联系人管理：维护客户账户和互动的全面记录。
- 团队协作：增强团队协调和信息共享。
- 销售预测：预测性工具，用于预测未来的销售和收入。
- 销售分析：提供有关绩效和销售趋势的洞察。
- 销售互动：适用于多渠道客户互动和个性化的工具。
Salesforce Sales Cloud 是一款多功能且强大的 CRM 解决方案，特别适用于希望优化销售流程和提高团队绩效的企业，同时也具备为远程团队和多个地点的企业提供支持的灵活性。
4. HubSpot Sales Hub
销售中心新的销售互动工具 [INBOUND 2023]
HubSpot Sales Hub 是一款动态的销售软件解决方案，旨在为各种规模的企业提供提高生产力和客户互动的服务。该平台特别擅长管理销售流程，提供一系列功能，既能提高效率，又能促进收入增长。
Sales Hub 的核心是其强大的潜在客户管理和寻找潜在客户的能力。该平台提供个性化的工作空间和 AI 工具，用于编写有效的电子邮件和 CTAs，提升潜在客户的体验。其电子邮件模板和跟踪功能非常宝贵，允许销售团队优化他们的沟通策略，并在最适宜的时机跟进潜在客户。
Sales Hub 的自动化工具简化了销售流程，设置了个性化的电子邮件序列和后续任务。这确保与潜在客户在整个销售周期中保持一致的互动。此外，该平台的电话跟踪和全面的销售分析提供了深入的洞察，有助于完善策略和改善结果。HubSpot 内创建的报价的 Stripe 集成为支付处理提供了便利的功能。
主要功能：
- 潜在客户管理和寻找潜在客户：通过 AI 技术提供高效的潜在客户处理和引人入胜的电子邮件撰写。
- 电子邮件模板和跟踪：可自定义的模板和实时的电子邮件跟踪，以优化沟通。
- 销售自动化：自动化的电子邮件序列和后续任务，确保持续的互动。
- 电话跟踪：CRM 内的高效电话管理和日志记录。
- 销售分析：可定制的报告，详细了解销售渠道。
HubSpot Sales Hub 凭借其集成能力和可定制的功能，成为了寻求优化销售流程和促进业务增长的企业的多功能选择。
5. Clearbit
Clearbit 是一种以数据为中心的平台，针对企业的销售和营销流程提供一系列工具。该平台的优势在于提供全面的数据，以实现个性化和有效的销售对话，并通过创新方法识别潜在潜在客户。
Clearbit 的工具包括 Enrichment，可以提供关于潜在客户和账户的详细数据，包括公司概况和技术信息。这种丰富能力使企业能够与具有高意向的买家建立联系，并针对更好的转化率定制销售对话。另一个值得注意的功能是 Clearbit Reveal，它通过提供实时数据，如公司名称、行业和位置，识别匿名网站访客，将其转化为潜在客户。
为了进一步提升其产品，Clearbit提供了一个免费的Chrome浏览器扩展程序，Clearbit Connect，可以直接在Gmail和Outlook中找到经过验证的电子邮件地址。这个集成化的工具简化了与目标公司的关键联系人建立联系的过程。另外，Clearbit Traffic Rank提供了一个独特的指标，可以将公司的网站流量与其他公司进行比较，有助于市场细分和目标定位。
Clearbit Capture是另一个非常有价值的工具，主要专注于网站上的潜在客户捕获，通过从Clearbit数据库中自动填充表单数据，减少表单的被放弃率。最后，Clearbit API提供了对各种终端点的访问权限，比如用于电子邮箱查询的Person API，或者用于公司信息的Company API，还支持Ruby、Node和Python。
主要特点：
- Clearbit Enrichment（Clearbit丰富）：为个性化的销售参与提供详细的潜在客户数据。
- Clearbit Reveal（Clearbit展示）：识别匿名的网站访问者，将其转化为有价值的潜在客户。
- Clearbit Connect（Clearbit连接）：一个Chrome浏览器扩展程序，用于在Gmail和Outlook中找到经过验证的电子邮件地址。
- Clearbit Traffic Rank（Clearbit流量排名）：提供一个用于网站流量分析的比较指标。
- Clearbit Capture和API（Clearbit捕获和API）：促进潜在客户捕获，并提供广泛的API访问权限用于数据集成。
Clearbit是一个多功能且用户友好的平台，非常适合那些希望在销售和营销工作中利用数据驱动策略的企业。
6. Zoho SalesIQ（Zoho SalesIQ）
Zoho SalesIQ是一套全面的客户参与平台，非常适合那些希望提升其销售、支持和营销工作的企业。该平台专注于高效地与网站访问者和客户进行互动，为用户提供了一套多功能且用户友好的工具。
SalesIQ核心功能之一是其实时聊天功能，可以实现与网站访问者的实时互动。这个功能可以定制，以与品牌美学保持一致，并包括聊天路由、快速回复和聊天记录等功能，提升了客户互动体验。访客追踪是另一个重要的功能，可以提供有关网站访问者的实时数据，帮助企业识别和转化匿名访问者为潜在客户。
在SalesIQ内部引入的一个名为Zobot的机器人开发平台，标志着在自动化客户互动方面的重要进展。这些机器人可以进行自然语言交互，根据业务规则进行响应，并可以部署在网站和移动应用程序上。此外，Zoho SalesIQ的Mobilisten，一款实时聊天移动SDK，将平台的功能扩展到各种移动平台，确保在不同设备上实现无缝的客户互动。
主要特点：
- 实时聊天（Live Chat）：与网站访问者进行实时互动，包括定制和高级聊天功能。
- 访客追踪（Visitor Tracking）：追踪并提供有关网站访问者的详细信息，识别潜在的潜在客户。
- Zobot（机器人）：一个用于自动化自然语言处理交互的机器人开发平台。
- 移动SDK（Mobilisten）：将实时聊天和参与功能扩展到移动应用程序。
- 集成：与其他Zoho服务和流行的外部平台实现无缝集成。
Zoho SalesIQ是一种适应性强且高效的工具，适用于希望在网站和移动应用程序上提升与客户互动的企业。
7. Freshsales（Freshsales）
Freshworks CRM：概述
Freshsales是一种基于云的CRM平台，旨在简化企业的销售流程并提高生产力。该平台以其适应性而著称，提供与各种业务流程相匹配的定制选项，并能有效地展示关键数据。
Freshsales的核心优势之一是其销售参与工具，使企业能够通过多种渠道与潜在客户和客户进行联系，包括电子邮件、电话和短信。销售自动化工具的使用可以自动化销售行动并个性化互动，帮助更快地达成交易。
在分析方面，Freshsales提供了行动导向的可视化报告，包括有风险的交易信息和即将进行的活动概述。这确保企业能够把握机会，并保持销售过程中的动力。
该平台的上下文功能非常重要，可将销售、支持和营销团队围绕客户数据的统一视图进行协同工作。它还通过社交和公开列出的数据为联系信息提供丰富的内容，从而更全面地了解客户。
此外，Freshsales还提供移动应用程序，使销售代表可以随时访问和更新客户数据，计划工作日并获取访问指南。该平台的集成能力扩展到多种服务，包括Google Analytics、Shopify、Salesforce以及Freshworks的其他产品，例如Freshdesk和Freshchat。
主要特点：
- 定制：根据具体的业务流程和数据显示需求来定制CRM。
- 销售参与度：实现多渠道参与度并自动化销售行动序列。
- 分析：提供视觉报告和洞察力，了解潜在交易风险和即将进行的活动。
- 上下文：在内部团队之间提供共享的客户数据视图，并丰富联系信息。
- 移动应用：便于随时访问客户数据和团队协作。
- 集成：兼容各种服务和Freshworks产品。
Freshsales是一个多功能且用户友好的CRM平台，非常适合寻求有效的销售管理、全面数据见解和可定制功能以满足独特业务需求的企业。
8. Apollo.io
Apollo.io产品概述
Apollo.io是一款突出的销售智能和参与平台，提供优化销售流程和提高生产力的功能。其综合数据库拥有超过2.65亿个经过验证的联系人和65多个过滤器，帮助企业优先处理高质量的潜在客户。Apollo.io的评分引擎简化了寻找富有价值的买家数据的过程。
该平台的销售互动功能使企业可以通过电子邮件、电话和LinkedIn与潜在客户和客户进行互动。其销售自动化工具可以自动化销售行动，例如电子邮件和电话，从而加快交易闭环并实现个性化互动。
Apollo.io还提供对各种端点的API访问，包括电子邮件查找和公司信息，支持多种编程语言。该平台强调安全性和合规性，遵守GDPR标准，并具有SOC 2 Type 1和ISO 27001认证。
此外，Apollo.io为销售代表提供移动应用程序，以便在移动中访问客户数据、更新记录并与团队成员进行协作。该移动功能还包括日程计划和访问方向指南等功能。
该平台与Salesforce、HubSpot和Marketo等各种服务进行集成，并与其他Apollo.io产品（如Apollo B2B数据库和Apollo Intelligence Engine）兼容。
主要特点：
- 销售智能：拥有广泛的数据库和用于潜在客户优先级排序的高级过滤器。
- 销售参与度：多渠道参与度和销售行动的自动化。
- API访问：支持广泛的API，用于数据查找和集成。
- 安全性和合规性：遵守GDPR、SOC 2 Type 1和ISO 27001标准。
- 移动应用：随时随地访问客户数据和团队协作。
- 集成：兼容主要服务和其他Apollo.io产品。
Apollo.io是一个多功能且易于使用的平台，非常适合希望获取详细潜在客户数据、高效的销售互动和可定制功能以适应其独特需求的企业。
9. ZoomInfo SalesOS
ZoomInfo是什么？
ZoomInfo SalesOS是一款全面的销售智能和参与套件，旨在满足组织的多样化市场需求。其广泛的数据库是其独特之处，拥有超过2.65亿个经过验证的联系人，通过65多个过滤器（如买家意图和职位发布）进行丰富。这个数据库有助于企业通过易于使用的评分引擎优先处理高质量的潜在客户。
该平台通过电子邮件、电话和LinkedIn等多个渠道增强销售参与度。ZoomInfo SalesOS的销售自动化工具能够自动化销售行动的序列，并个性化互动，从而加快交易闭环。
在技术方面，ZoomInfo SalesOS提供广泛的API访问，支持Ruby、Node和Python等多种端点，如Person API和Company API。该平台对安全性和合规性的承诺体现在遵守GDPR标准，并获得SOC 2 Type 1和ISO 27001认证。
ZoomInfo SalesOS的移动应用功能方便用户在移动中访问客户数据、更新记录和与团队成员进行协作，还包括日程计划和通知检查等功能。
ZoomInfo SalesOS seamlessly integrates with a range of services, including Salesforce, HubSpot, and Marketo. It also offers compatibility with other ZoomInfo products, like the B2B Database and Intelligence Engine.
关键特点：
- 销售智能：具有先进的潜在客户优先级筛选功能的广泛联系数据库。
- 销售参与：使用销售自动化工具进行多渠道参与。
- API访问：全面支持数据查找和整合的API。
- 安全与合规性：符合GDPR和关键安全性认证。
- 移动应用：便于移动访问和协作。
- 整合：与主要CRM服务和ZoomInfo产品兼容。
ZoomInfo SalesOS是一个灵活、用户友好的平台，非常适合寻找详细潜在客户洞察力、高效销售参与和可定制解决方案以适应其独特的市场策略的企业。
10. Salesloft
Salesloft产品概述
Salesloft是一款动态的销售参与平台，配备了多种功能，旨在优化销售流程和提高生产力。其中核心的产品是一个包含超过2.65亿个已验证联系人的全面数据库，还有65多个筛选器，如购买意向和工作发布等。这个数据库是提供丰富买家数据的重要工具，帮助企业专注于高质量的潜在客户。
该平台的销售参与功能可促进在多个渠道上进行互动，包括电子邮件、电话和LinkedIn。Salesloft的销售自动化工具特别擅长自动化销售行动序列和个性化互动，从而加速交易的完成过程。
定制化是Salesloft的一个关键特点，允许企业根据其具体需求来定制平台。这种灵活性确保不同的销售团队可以根据其独特的要求优化平台。
在分析方面，Salesloft提供视觉报告和洞察力，突出潜在的问题，如逐渐消失的交易，并提供即将发生的活动概览。这有助于企业把握机会，避免错过。
Salesloft可以与多种服务无缝整合，包括Salesforce、HubSpot和Marketo，还可以与其自己的产品Salesloft Mobile和Salesloft Connect进行整合。
关键特点：
- 销售智能：具有先进筛选功能的广泛联系数据库。
- 销售参与：使用强大的销售自动化工具进行多渠道参与。
- 定制化：可适应不同销售团队需求的特点。
- 分析：提供视觉报告和洞察力，用于积极的销售管理。
- 整合：与主要CRM平台和Salesloft产品兼容。
Salesloft是一个用户友好、可定制的平台，非常适合希望简化销售流程、与潜在客户和客户进行有效互动，并提高整体销售生产力的企业。
提升销售参与度，利用尖端平台
销售参与平台的发展彻底改变了企业对销售流程和生产力的处理方式。
这些工具不仅简化销售任务，还通过个性化参与提供有价值的洞察力、自动化关键流程和改进客户关系。与其他系统的集成能力、安全合规性和移动可访问性进一步增强了它们的吸引力。
采用这些平台之一对于努力优化销售流程、提高生产力并在竞争激烈的市场中推动增长的企业来说，可能是一个改变游戏规则的举措。正确的销售参与平台可以成为成功销售策略的基石，提供必要的工具和洞察力，帮助企业在当今充满活力的商业环境中取得成功。
