产品化服务入门指南：一个人的企业正在击败自由职业者（雇员是下一个目标）
“产品化服务入门指南：单打独斗的创业者正在打败自由职业者（雇员也成为下一个目标）”
为什么普通的平面设计师每年只能赚4万美元，但Brett来自Designjoy每个月可以以零员工的方式赚取12万美元呢？
为什么大多数视频编辑师难以应付超过1-2个客户，但Hunter来自Hey Friends在12个月内有望收入达到八位数呢？
答案很简单，但对于以销售自己的技能为生的人来说确实令人担忧。
他们正在使用一种新的改进的服务商业模式，这种模式正在从自由职业者、传统机构甚至员工身上获取工作机会。
我在谈论产品化服务。
平面设计、文案撰写、市场营销、网站开发、翻译、视频编辑、播客编辑。
所有这些技能都开始以产品化服务的形式非常成功地销售。
这篇文章有三个部分。
- 在第一部分中，您将了解产品化服务到底是什么。
- 然后，您将了解为什么产品化服务模式正在消失自由职业者（很快也包括员工）。
- 最后，您将了解如何使用这种模式为自己提供服务，做到事半功倍（比您在服务行业认为可能的赚更多的钱）。
第一部分：什么是产品化服务模式？
“产品化服务”是将您的技能作为现成产品销售。
您收取固定价格。立即可用。
客户清楚自己将得到什么，以及价格是多少。
从货架上拿起它，买下来。
让我们用一些例子来丰富一下。
产品化设计服务
在Designjoy，您每月支付4995美元。作为回报，您将获得一位资深平面设计师，该设计师会在2天内为您设计任何东西并交付。
就这么简单。
产品化文案撰写服务
在Punchline，您可以支付697美元进行网站文案审核。或者，您可以支付2497美元制作新的落地页。
就这么简单。
产品化视频编辑服务
在Hey Friends，您每月支付1万美元。作为回报，您将获得6个经过编辑和优化的YouTube视频。
就这么简单。
这个商业模式如此简单，以至于我们早先没想到它。
它如此简单，以至于公司开始转向产品化服务提供商，而不是自由职业者和员工。
第二部分：为什么产品化服务模式正在杀死自由职业者（很快也包括员工）
市场偏爱快速高效的商业模式。
您不再去商店租一部一部的录像了…您会订阅Netflix (RIP Blockbusters)。
服务行业也是如此。
产品化服务模式有5个关键特点，自由职业者、传统机构和员工根本无法与之竞争。
1. 随时取消和暂停
问题？在企业中，某些类型的工作时高时低。如果你曾经有过工作经验，你会亲身体会到这一点…… 有时你几乎没有工作，也没有最后期限。有时你不停地被冲击。
对于员工来说，当没有工作时你不能解雇他们，然后在繁忙时重新雇佣他们。
解决方案？使用Designjoy（和其他很多产品化订阅服务），如果没有工作，你可以暂停你的月度订阅，在繁忙时再恢复。
<p对于需要灵活性的中小型公司来说，这是一个巨大的优势。
The #1 reason a design subscription service is so attractive to clients:
You can pause your subscription. 🚫
It’s the most common thing I’m asked about.
Here’s why that’s such a big deal:
— Brett @ Designjoy (@BrettFromDJ) July 7, 2023
2. 比雇佣员工更便宜
问题？雇佣员工可能非常昂贵。
不仅招聘合适的员工费用高昂，还需要提供薪水、福利、办公空间、设备和全面的入职流程。
解决方案？产品化服务经过精简和优化，以合理的价格提供特定类型的服务。几乎在所有情况下，它比雇佣员工或传统机构更便宜。
3. 价格可预测
问题？大多数自由职业者按小时或按项目计费。这使企业无法知道每个月该功能的成本。
解决方案？产品化订阅服务模型每月的价格都是相同的。在月底发票中不会有任何意外惊喜。
4. 立即获得价值
假设你需要聘请一个平面设计师设计你的标识。
雇佣员工需要你审查申请、进行面试和入职流程。可能需要几周，甚至几个月。
雇佣自由职业者需要你找到他们，预订电话讨论概要，协商价格并开始项目。这也可能需要几周的时间。
问题？需要服务和从服务提供商那里获得价值之间的时间延迟太长了。
解决方案？通过产品化服务，你知道你将得到什么，需要多长时间才能得到。整个商业模式被优化，以快速实现特定结果。
例如，使用Designjoy，你立即就会被添加到请求板中。然后，在添加请求后，48小时内就会交付给你。
A client signed up for Designjoy yesterday.
Today, I delivered them a complete rebrand. They approved.
In case you’re wondering why design subscription services have become so popular.
— Brett @ Designjoy (@BrettFromDJ) September 8, 2023
5. 快速交付服务
我把最好的留到最后。
永不低估尽可能快速交付服务的巨大力量。
对于许多高增长企业来说，速度等于效率。
产品化服务模型高度优化，以快速交付特定服务。
在本文的第三部分中，我将向你展示如何做到。
第3部分：如何通过产品化服务模型更快地提供服务
产品化模型使你能够更快、更高效地工作。
通过快速交付服务，你将有时间和能力吸引越来越多的客户。
这不仅对您的客户有利（正如我们在第二部分中看到的）。如果您拥有一项技能，那么对于您来说，这是一个在服务行业中赚取比您以为的金钱更多的巨大机会。
以下是获得比您想象中更多客户的4个步骤：
1. 产品化特定服务
将您的服务转化为一个具体的服务，具有明确定义的参数。这可以是：
- 明确的交付物：您支付X美元，您将获得Y。对于设计师来说，可以是300美元的设计徽标，对于文案作者来说，可以是1000美元的落地页，对于内容撰写人员来说，可能是200美元的博客。
- 按月订阅：您每月支付X美元，我将在整个月内提供服务。请明确每种交付物平均需要多长时间。
关键在于发挥自己的优势。确保您产品化的服务快速交付。
Designjoy的Brett能够在不到一小时的时间内制作一个落地页，这就是为什么他能同时为如此多的客户提供服务。
选择一个特定的服务进行产品化将更容易创建模板、公式和流程，以快速提供该服务。
2. 消除会议
这可能是雇佣Designjoy与其他平面设计师之间最大的区别之一。
这也是Brett每月为10-20个客户提供服务并能够达到10万美元+的最大原因之一。
不要再开会了。
对于自由职业者和传统机构来说，听到这句话可能会感到困惑。
传统机构在开会上可能花费30-40%的时间。
而您将会利用全部时间工作，一切都将在您的客户管理工具中处理。
3. 创建客户管理工具
当客户注册Designjoy时，他们会收到一个指向Trello面板的链接。
Trello面板分为几列，代表工作流程：
- 待办事项：需要完成的所有请求的列表。
- 当前请求：客户将他们想要在“当前请求”列中完成的请求拖动过去。
- 等待审核：任务完成后，Brett会将请求拖动到“等待审核”列中以供客户审核。所有问题、评论和查询都通过每个请求的评论部分解决。
- 已批准：如果客户满意，他们将其拖到“已批准”列中。
亲朋好友们，这就是Brett的400万美元系统。
请注意： Brett使用Loom视频来快速解释事情。他将这些视频发送给客户，客户通常会发送回Loom视频。
4. 提供“基于假设的服务”
我已经可以听到自由职业者和员工透过屏幕尖叫了…
“不开会？？？那如果需求或者客户想要的东西存在漏洞怎么办？？？”
与其浪费时间，Brett会根据提供的信息做出假设，并尽力提供服务。
根据他的经验，先制作初稿然后再逐步改进会更快。人们通常在面对事物时才会知道自己想要什么。
所以，如果你不清楚客户想要什么，就代表他们作出假设。
毕竟，你是专家。
我没有技能可以销售
许多独立企业家（如Brett）正在使用这种方法赚取数万美元。
要作为独立企业家成功，你需要非常擅长自己的工作。
如果你没有这些技能，你有两个选择：
- 学习一项技能：付出时间成为一项需求旺盛的技能方面的专家。
- 创建一个产品化服务机构：使用这种机构模式，你将能够将工作外包给那些具备技能的人。这种方式具备无限的扩展性，因为随着客户的增多，你可以随时增加员工数量。
在VoAGI，我们使用产品化机构模式来扩大我们的开发机构VoAGI Labs。
如果你想要开始自己的产品化服务机构，我们为你准备了一些免费培训。 这些培训将为你提供一切所需，让你能够抓住这个新机会。
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该文章来源：产品化服务101：单人企业整死自由职业者（下一个是员工），首发于VoAGI Media。
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