AI在亲密关系中的作用：女友和心理治疗师
人工智能在亲密关系中的作用：作为女友和心理治疗师
人工智能与人类亲密关系之间的联系往往是一个有争议的话题，也许是大多数人只期望在科幻电影中看到的一个主题。
然而，退一步看我们所处的时代 – 无人驾驶汽车、先进的3D打印技术，甚至像欧益美这样的减肥药物都已经成为现实，我们就能够理解这些看似“牵强”的概念实际上是非常可行的。
人工智能是科技领域最受关注、最具争议的话题。它有可能极大地改变许多行业 – 但也存在安全问题，以及潜在地让数百万人失去工作的风险。
很少有人谈论的是人工智能在个人亲密角色中的伦理和心理领域的使用。一个由他人编码的机器，往往存在偏见，能真正理解人类的情感，模仿它们，并提供安慰吗？让我们更仔细地探究这些问题。
人工智能能理解人类情感吗？
情感人工智能的发展使得人工智能更容易分析人类的情感。这个人工智能领域的子集，也被称为情感计算，通过自然语言处理、情感分析、面部运动人工智能、声音情感人工智能、步态分析和生理信号等方式来观察和反应人类的情感。
其中并不都是全新的 – 其中一些基础技术和方法已经在使用多年。例如，情感分析是营销公司经常使用的一种方法，他们用它来研究客户行为并提供推荐，而在金融领域，它被用于试图预测股票市场的变化。
情感人工智能将这个工具仅仅集中在一个主题上 – 人类。最终的目标是在传统的疗法无法做到的条件下，广泛采用这种方式来提供治疗，以便在更广泛的范围内诊断抑郁和其他心理健康障碍。由于这些可能性，预计到2032年，情感人工智能市场的复合年增长率将达到22.7%，并达到138亿美元的规模。
人工智能伴侣和同伴
人工智能伴侣的出现是一种近期的趋势，它受到了褒贬不一的回应 – 这是一个更加亲密、个人化的向已经充斥着伦理考虑的人工智能伦理辩论的一种延伸 – 心理学领域的专家们表示担忧。
这是很容易理解的 – 虽然可能会产生一时的好处，但这种应用场景也有可能进一步使人们与他们的社区和社会疏远。
更有前瞻性的专家还提出了这样一个问题：普遍采用“AI伴侣”可能如何对从社交互动方式一直到出生率的许多方面产生负面影响。
人类交互已经在频率上减少。许多人可能每周有五天在家工作，而机构如银行（虽然远远不止银行）依赖聊天机器人来提供客户服务和服务。例如，一个人甚至可以在不需要与任何人面对面交谈的情况下申请财产贷款或按揭 – 而我们谈论的是当前的现实。
扩大到包括个人和情感空间，这对一个人的心理健康和对现实环境的把握都可能产生重大影响。
潜在的积极影响
然而，仅讨论任何新兴技术的潜在消极影响是不公平和不公正的。人工智能系统能够在更情绪化的层面上理解甚至与人们互动，并不是固有的负面因素。
对于可能感到孤独或孤立的人来说，AI伴侣可以对他们产生积极的影响，提供定期社交互动，并创造一个安全、私密的环境，使人们可以分享他们的思想和感受。
AI伴侣将随时可用，提供情感支持，不带评判，这在与人类讨论敏感问题时可能是一个关注点。
定制这些伴侣的能力可以使它们更容易在友好、理解的环境中进行对话，远离评判。潜在地，AI伴侣还可以作为一种学习工具，为那些孤独和孤立的人提供在亲密关系中被认为是必要的共情、理解和行为水平的指导。
对于可能患有焦虑症或没有时间维持正常人际关系的人来说，AI伴侣可能是一种完美的过渡措施，以实现定期社交互动，潜在地使恢复健康的社交生活变得更容易。
AI治疗师
支持AI伙伴的技术基础也可以应用于心理健康领域。最近，我们已经看到了AI治疗师、心理健康教练和辅导员的兴起。
不幸的事实是，虽然我们在心理健康方面取得了巨大进步，但这些进步通常仅限于讨论 – 接受治疗并没有像十年前那样受到社会污名化，这个话题是一个持续的社会对话，并且在公共政策上也是优先考虑的。
然而，在实际情况下，情况并不太乐观 – 对许多人来说，要么由于价格或时间限制，治疗仍然不可及。
通过利用情感计算，人工智能可以分析情绪状态和患者反应，识别抑郁迹象或提供相关建议。
随着LLMs的能力越来越接近与人类一样的对话，以及能够从以往的对话中演化和学习，快速分析大量数据的能力，人工智能可以提供全天候支持、建议和护理，完全定制给每个患者。
AI治疗的实际应用
作为最近的一种现象，AI治疗仍然受到密切关注，以确定其功效。人类治疗师仍然有更高的成功率，而且技术还没有达到可以提供足够准确诊断的水平。
对于那些正在与焦虑或压力等轻度心理健康问题斗争，并需要易于获取的支持的个体来说，AI治疗仍然是有益的。然而，一旦我们面对更严重的心理健康问题，如创伤后应激障碍、躁郁症、边缘人格障碍、精神分裂症，甚至是中度到重度的抑郁症，就不推荐使用人工智能。
简而言之，从技术上说，我们离AI开方药还有很长的路要走 – 即使我们到达那个地步，这仍然会是一个极具争议的伦理问题。此外，隐私问题也是一个问题 – 凭借几次广为人知的数据泄露事件，包括敏感患者信息在内的AI模型如何处理HIPAA合规性问题仍然是一个悬而未决的问题。
专家对AI疗法的可能性持乐观态度，但极不可能取代人类治疗师。相反，这项技术可以用于辅助和支持心理健康疗法，让患者有一个可以随时讨论问题的渠道。
结论
情感人工智能和驱动AI疗法软件的算法正以极快的速度发展，技术的能力也在年复一年地提高。这导致了将AI应用于亲密关系的日益流行，但这并不意味着这项技术没有局限性。
AI伴侣可以为人们提供定期的社交互动并提供一定程度的娱乐。这对于生活节奏忙碌或社交焦虑的人来说可能是理想的选择。然而，这也可能导致人们与现实世界脱节，错过日常的人际互动。
与此同时，AI治疗师在辅助人对人疗法方面发挥着关键作用，但在准确度诊断心理健康问题和检测某些非言语信号方面存在限制。目前，AI治疗师适用于提供对轻度心理健康问题的支持，让个体可以随时谈论他们的问题。
****[Nahla Davies](http://nahlawrites.com/)**** 是一位软件开发人员和技术作家。在全职从事技术写作之前，她曾担任一家获得《财富》5000强排名的体验品牌机构的首席程序员，该机构的客户包括三星、时代华纳、Netflix和索尼。
